
被“女鬼”吓了?17岁少年玩密室逃脱摔成骨折,商家回应

小李今年17岁,五一假期期间,他和朋友相约一起去贵阳的黑海密室恐怖游戏馆玩密室逃脱。可游戏的刺激和快乐还没体验完,小李就受伤了,还伤得不轻。
小李的右腿伤得很严重,经过医院检查,他被诊断为开放性右胫腓骨中段骨折
小李:
进去玩的过程当中被吓到了,谁都不敢去做单线任务,然后里面的人就硬拉着叫两个男生去,我就和我一个朋友去了。
小李受伤就发生在这短短的几分钟之内,密室里昏暗的灯光、相对狭窄的走廊,都在无形中增添游戏过程里的不确定因素。
小李:
去做单线任务的途中要找鞋,我找到鞋往回走的时候,后面就有一个“女鬼”扮演者拿了一个电棍追我,我就一直跑。当时心里太害怕了,就没管那么多,反正我就一直跑,后面到转弯的地方有点窄,我就没转过来,脚就直接撞在门框上。
这一撞,小李知道自己伤得很严重。在被送到医院之后,小李的母亲卢女士也立即赶来了医院。
小李母亲 卢女士:
我来到医院的时候看到我儿子哭得撕心裂肺,他说他脚痛,脚断了。我就赶紧去问医生,有人交费没有,医生说交了3000块钱。
小李受伤之后,密室逃脱商家的负责人与他一起来到了医院,前前后后一共为小李垫付了两万多元的医药费。如今,小李的治疗费还没结清,可双方对责任的划分却有些分歧。
小李母亲 卢女士:
他们说让我打官司,我又没有钱,我找谁打官司?我也不想打官司,我要求也不高,我只希望把我儿子的腿治好。我是在家种地,我没有钱,家里还有个女儿在读大学,我都快要供不起了。突然来这种事情,不是我不想给我儿子治疗,我姑娘读大学一年都要好几万。
双方来来回回沟通了好几次,商家也不愿意在目前的基础上继续垫付。
在现场,记者也联系了黑海密室恐怖游戏馆花果园中央商务区店的负责人田先生。在他看来,小李摔伤这件事的确是发生在他们的经营场所里,可监控视频也记录下了孰是孰非。
黑海密室恐怖游戏馆花果园中央商务区店负责人 田先生:
包括他做单人任务,也是跟这边监控全部核实过的。我们这边是有跟他们说过,这个是属于带一些恐怖性质、恐怖氛围的主题模式,他们作为一个团队大家是知道的。他们做完了任务之后出来的过程中,我们的NPC没有进行追逐,也没有惊吓,就站在旁边,然后他们就有点害怕,又在跑,他们两个在跑的过程中,他的同伴不知道是滑倒了,还是说踩滑了,滑倒之后把他绊倒了,然后摔到地上,他应该是两个脚套在一起。
田先生告诉记者,因为小李当天进场消费购买的是预订单,并不包含游乐险,从小李受伤以来的医疗费用都是他们在垫付。
黑海密室恐怖游戏馆花果园中央商务区店负责人 田先生:
我们不会回避我们的责任,但现在这种情况下,因为有其他的分歧存在,所以当时我们和他说了的,确实会有纠纷。我们还是希望保证双方的权益,后期该走相关程序就走相关程序。因为我们这边也问过相关的律师,像这个情况,并不是由我们的NPC主动去伤害到玩家的情况下,我们确实是有60%左右的责任。
小李虽然不满十八岁,可记者查询后发现,目前对于密室逃脱游玩的法定年龄,全国并没有统一的标准。小李作为未成年人参与游戏后受伤,商家如何担责?记者咨询了律师。
贵州丰来律师事务所律师 张宏伟
他参与密室逃脱这样的游戏,其实在司法实践当中认为他实际上是已经有相应的行为能力,是可以去玩这类型的游戏的。消费者应该要注意什么事项,商家要如实、清楚、全面地告知消费者,我们认为这个是商家应该要去做的,如果商家没有做或者他做得不充分、不全面的话,有可能会在责任承担比例上占比更多。
在商家看来,小李摔倒并不是因为其自身场地缺陷,或人为失误导致的,而是小李在自身防护的过程中有缺漏。律师告诉记者,如果商家基于这一点维护自身权益,那责任划分的比例也有待商榷。
贵州丰来律师事务所律师 张宏伟
我们常见的类似的事故当中,商家应当承担的这种责任比例一般是在60%—90%,这种区间的比较多一些。如果说觉得自己承担的比例要低一些,不愿意全额承担,那么前期付了超出责任比例的费用,也是可以要求我们的受害者来进行返还。