女子称入住酒店被老鼠咬伤，店方：听过此事，具体不清楚

摘要： 近日，有网友发帖爆料称：在南昌一家全季酒店入住时，半夜被手臂痛醒，同时被窝里有窸窸窣窣的声音，保安上来检查后在枕头中发现...

近日，有网友发帖爆料称：在南昌一家全季酒店入住时，半夜被手臂痛醒，同时被窝里有窸窸窣窣的声音，保安上来检查后在枕头中发现了一只老鼠。

当事人介绍，被老鼠咬伤后一直没人出面处理此事，要求酒店派人陪同去医院检查也没有得到回应，第二天大堂经理才陪同去医院接种了狂犬疫苗。该当事人表示，事情发生后酒店退了房费，但删除了订单信息，疫苗相关费用酒店也同意报销，但这期间酒店不积极主动作为的态度让她不满，她希望能拿到医药费以及后续因为老鼠病毒出现相关的身体不适酒店能报销。当事人将此事发在网上引发关注后，7月11日，当事人在评论区发布了酒店方发来的最新处理意见，对方表示愿一次性赔偿5000元，但同时要求当事人不得以任何形式透露本次事件，被当事人拒绝。

作为知名连锁酒店，为何房间内会出现老鼠且咬伤了客人？记者联系了涉事酒店，前台工作人员表示有听过此事，但具体情况并不清楚，酒店目前正常营业，涉及卫生虫害等安全问题酒店有定期进行消杀，至于为何会出现老鼠他并不清楚，表示后续有专人会进行对接。但截止发稿前，并未收到相关答复。

律师分析：若能证明当事人是在入住酒店期间被老鼠咬伤，酒店就违反了与当事人住宿服务合同的约定，造成当事人身体权与健康权受到伤害，当事人有权要求酒店方赔偿误工费、医药费等相关费用；虽然当事人将订单信息删除，但其可以提供付款记录等间接证据来证明自己曾入住过该酒店，并建议消费者遇到此类情况第一时间记录现场画面，固定证据。（综合青岛广播电视台、第一帮帮团）