
极目锐评丨蚌埠龙虾节被曝有“点歌刺客”,别刺得消费者“蚌埠住了”

极目新闻评论员 吴双建
蚌埠第三届龙虾啤酒嗨玩节于5月16日开幕,有网友反映在现场遭遇“点歌刺客”,点歌服务人员唱了几分钟的歌曲串烧后,竟要价1800元。记者将市民反映的情况告知了蚌埠市政府办公室,工作人员了解后回应称,当地文旅、市监等部门正在调查相关情况,待清楚后将对外公布。(据5月18日极目新闻报道)
有类似遭遇的,还有朱先生。他对记者表示,16日晚他和朋友们在龙虾节现场吃东西,有人过来问要不要点歌,出价100元一首,等到一首歌唱完,对方却要价500元,“说5个人唱的,一人100元。”他的一位朋友先是付了500元,其他朋友知道后要求对方退钱,最终要回了300元。
网友戏称,这幸亏没有点大合唱的歌曲,要是有几十人大合唱……
不管是多首歌曲串烧还是多人一起合唱,借此多收费显然不合适。100元1首歌曲的意思很清楚明晰。如果隐藏有别的条款,应该和消费者再三确认,这样才能确保双方知情,不会出现纠纷。
2022年4月国家市场监督管理总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》中明确规定,明码标价应当根据商品和服务、行业、区域等特点,做到真实准确、货签对位、标识醒目。
查阅资料发现,当地非常重视这一节会活动,相关领导前往调研且对商户提出了要求,鼓励他们诚信守法经营,爱护好蚌埠的城市形象,确保游客来蚌有良好的消费体验。
不得不强调,地方办节会以此拉动消费,让城市更有烟火气,以吸引游客,这都无可非议。但是,要将好事做好,还是应该在组织服务上下功夫,千万不能出现“宰客”现象。
相关部门对入驻的商户要明要求、亮规矩。不管是谁,不能借节会来搞一锤子买卖。我们注意到,网上还有吐槽餐食价格和质量的,认为没有达到自己的预期。
不得不强调,一件偶发的负面事件,有可能让一个节会声名毁于一旦。当地对此活动这么重视,有关职能部门不妨现场设置维权点,或者多到现场走走,了解实际情况,及时处置相关争议。
将节会办好,才能让大家乘兴而来,满意而归。网络上有“蚌埠住了”的说法,是“绷不住了”的谐音梗,用来形容情绪因外界刺激突然失控或无法继续忍耐的状态。“价格刺客”不仅让消费者绷不住了,而且地方形象也可能因此受损。所以,千万不能让个别人毁了一锅粥。